Web Effects | מהי חנות וירטואלית

מהי חנות וירטואלית

ישנם סוגים רבים של אתרי אינטרנט, כל עסק מעוניין באתר בהתאם למטרות השיווקיות שלו, סוגי אתרים נעים החל מאתרי תדמית, אתרי מסחר בעלי חנויות וירטואליות, אתרי תוכן דינמיים, אתרים קטלוגיים, פורטלים וכד'.
חנות וירטואלית או חנות אלקטרונית, איך שלא תרצו לקרוא לה, מתפקדת כאתר אינטרנט בפני עצמה ומאפשרת יחסי מסחר מקוונים באמצעות רשת האינטרנט כאמצעי נוח ויעיל לרכישת שירותים ומוצרים שונים.
בין החנויות האלקטרוניות הנודעות והגדולות אשר קיימות כיום ברשת האינטרנט, ניתן להבחין בחנויות טבעות אירוסין, ברשת E-bay ורשת Amazon אשר מהוות לא רק כחנות וירטואלית אחת אלא כפורטל שלם לחנויות וירטואליות רבות בתוככן.
 

היתרונות בחנות וירטואלית

  • באמצעות חנות וירטואלית מקצועית ניתן למכור את השירותים ו/או המוצרים שלכם במהירות ולקהל יעד פוטנציאלי רחב יותר מכל העולם, דבר אשר אינו ניתן להשגה באמצעות החזקת חנות מקומית.
  • חנות וירטואלית מקצועית ואיכותית, בעלת עיצוב בהתאמה אישית ברמה גבוהה אשר מהווה טרנד ייחודי בתחומה, מאפשר רכישה של מספר מוצרים בבת אחת מצד הלקוח ואף חזרתו של הלקוח הפוטנציאלי בעתיד והמלצתו על החנות לחבריו ומכריו.
  • חנות וירטואלית מהווה יתרון עבור לקוחות רבים אשר אינם מסוגלים להגיע למקום כלשהו בשל הצורך בתחבורה או המיקום של בית העסק, תנאי מזג אוויר ואלמנטים רבים אחרים אשר מגבילים את הלקוח. באמצעות חנות וירטואלית ניתן לבצע את כל הרכישות בלי לצאת מהבית, כמו כן בזכות התפתחות הטכנולוגיה והאופציה לגלוש באינטרנט באמצעות מכשירים ניידים, ניתן לבצע רכישה גם דרך מכשירי המובייל הרבים בקלות מכל מקום ובכל עת.
 

החסרונות במסחר אינטרנטי

יחד עם היתרונות הרבים אשר משתלבים בבניית חנות אלקטרונית עבור עסק הן לבעל האתר והן לגולש הפוטנציאלי, קיימים מספר חסרונות אשר יש להתייחס אליהם על מנת להצליח לשווק באופן מיטבי.
  • פישינג – הרבה לקוחות חוששים לספק את פרטי החשבון שלהם ומספר כרטיס אשראי באינטרנט מתוך חשש כי הפרטים יגיעו למקורות זדוניים אשר יעשו שימוש לרעה בפרטים אלו, באמצעות אבטחת החנות דרך פרוטוקול אבטחה מסוג SSL ניתן להבטיח כי הנתונים ישמרו ויועברו באופן מאובטח למקור השני.
  • הסחורה עצמה אשר מסופקת, לא ניתנת לבדיקה האם היא פגומה, גדלים ראליים ואלמנטים נוספים, מומלץ לצרף לאתר פוליסת ביטוח כלשהי ותנאי החזרת מוצר לשביעות רצונו של הלקוח.
 
אמצעי העברת התשלום נעים באמצעות, כרטיס אשראי בפרטי הזנה מאובטחים, כמו כן ניתן לשלם באמצעות שירות PAYPAL או דרך קופונים מיוחדים אשר נתמכים על ידי אותה החנות.